Tests de langue en ligne pour BPO et service client

Assurez-vous que les candidats et le personnel répondent aux normes linguistiques et peuvent communiquer efficacement avec les clients. Rationalisez le processus de recrutement sans sacrifier la qualité, l'expérience et l'équité des candidats.

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Plus de 1 600 organisations dans le monde entier nous font confiance

Pourquoi les équipes de BPO et du service client choisissent Pipplet

Vérifiez l'employabilité

Révélez leur capacité à travailler et à interagir dans une langue. Triez par niveau et faites progresser les candidats qualifiés.

Simplifiez les processus

Envoyez les tests et consultez les résultats en quelques clics. Les candidats passent le test en ligne, sans rendez-vous.

Garantissez l'équité

Une surveillance sécurisée est exécuté en arrière-plan afin de dissuader et de détecter les tricheurs sans provoquer d'interruptions.

Fonctionnalités principales

Efficacité

Épreuve orale et écrite de 30 minutes
Tests de masse sans problèmes de planification
Intégration transparente avec le logiciel RH/ATS

Flexibilité

Accès à plus de 40 langues
Questions personnalisées spécifiques à l'industrie
Marque blanche avec votre logo et les couleurs de votre marque

Fiabilité

Des résultats clairs et précis sur la norme CECRL
Traitement rapide par des examinateurs natifs ou par l'IA
Surveillance en ligne non intrusive

Faites-en l'expérience.

Facile, rapide et fiable : voici comment paramétrer les tests linguistiques dans votre organisation.

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Solutions d'évaluation linguistique sur mesure pour les entreprises de BPO

Vous avez besoin d'évaluer les compétences générales ou des compétences spécifiques telles que l'expression orale ou écrite ? Nos tests personnalisés préétablis s'adaptent à des scénarios spécifiques pour le chat, les e-mails, le téléphone ou la communication multicanal, avec une évaluation humaine ou par IA.

Prenez rendez-vous pour découvrir des solutions adaptées à vos besoins.

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Allez au-delà de la théorie, révélez de véritables capacités linguistiques

Les tests traditionnels à choix multiples n'évaluent que les connaissances théoriques. C'est pourquoi Pipplet utilise des questions à réponse ouverte qui imitent des scénarios du monde réel afin de révéler la capacité réelle d'une personne à communiquer et à s'engager dans une langue.

Comment ça marche

Pour vous

Pour les candidats

Étape 1

Ajoutez les candidats et envoyez le test en quelques clics. Aucune planification n'est nécessaire.

Étape 2

Les candidats passent le test à distance. Vous pouvez les laisser faire ou suivre leurs progrès sur le tableau de bord.

Étape 3

Recevez un rapport d'évaluation pour chaque candidat par courrier électronique et sur le tableau de bord. Triez par niveau et recrutez des candidats qualifiés.

Étape 1

Chaque candidat reçoit un courriel contenant le lien vers le test, les instructions et un test d'entraînement facultatif.

Étape 2

Ils passent le test de n'importe où, à n'importe quel moment, avec n'importe quel appareil en ligne. Le test dure 30 minutes.

Étape 3

Les réponses sont transmises pour évaluation. Les rapports d'évaluation sont envoyés à l'administrateur.

Étape 1

Ajoutez les candidats et envoyez le test en quelques clics. Aucune planification n'est nécessaire.

Étape 2

Les candidats passent le test à distance. Vous pouvez les laisser faire ou suivre leurs progrès sur le tableau de bord.

Étape 3

Recevez un rapport d'évaluation pour chaque candidat par courrier électronique et sur le tableau de bord. Triez par niveau et recrutez des candidats qualifiés.