Tests de langue en ligne pour BPO et service client

BPO et service client

Assurez-vous que les candidats et le personnel répondent aux normes linguistiques et peuvent communiquer efficacement avec les clients. Rationalisez le processus de recrutement sans sacrifier la qualité, l'expérience et l'équité des candidats.

Plus de 1 600 organisations dans le monde entier nous font confiance

Pourquoi les équipes de BPO et du service client choisissent Pipplet

Vérifiez l'employabilité

Révélez leur capacité à travailler et à interagir dans une langue. Triez par niveau et faites progresser les candidats qualifiés.

Simplifiez les processus

Envoyez les tests et consultez les résultats en quelques clics. Les candidats passent le test en ligne, sans rendez-vous.

Garantissez l'équité

Une surveillance sécurisée est exécuté en arrière-plan afin de dissuader et de détecter les tricheurs sans provoquer d'interruptions.

Fonctionnalités principales

Efficacité

  • Test de 30 minutes sur les compétences orales et écrites
  • Enregistrement et invitation des candidats en quelques clics, sans RDV
  • Intégrations natives avec de nombreux ATS ou logiciels RH

Flexibilité

  • Plus de 40 langues évaluées avec un seul outil
  • Choix de tests par industrie ou de questions personnalisées
  • Marque blanche avec votre logo et les couleurs de votre marque

Fiabilité

  • Des résultats clairs et précis sur la norme CECRL
  • Traitement rapide par des examinateurs natifs ou par l'IA
  • Surveillance en ligne non intrusive

Faites-en l'expérience.

Facile, rapide et fiable : voici comment paramétrer l'évaluation linguistique dans votre organisation.

Démarrer

Solutions d'évaluation linguistique sur mesure pour les entreprises de BPO

Vous avez besoin d'évaluer les compétences générales ou des compétences spécifiques telles que l'expression orale ou écrite ? Nos tests personnalisés préétablis s'adaptent à des scénarios spécifiques pour le chat, les e-mails, le téléphone ou la communication multicanal, avec une évaluation humaine ou par IA.

Prenez rendez-vous pour découvrir des solutions adaptées à vos besoins.

Contactez-nous

Allez au-delà de la théorie, révélez de véritables capacités linguistiques

Les tests traditionnels à choix multiples n'évaluent que les connaissances théoriques. C'est pourquoi Pipplet utilise des questions à réponse ouverte qui imitent des scénarios du monde réel afin de révéler la capacité réelle d'une personne à communiquer et à s'engager dans une langue.

Comment ça marche

Pour vous
Pour les candidats

Étape 1

Ajoutez les candidats et envoyez le test en quelques clics. Aucune planification n'est nécessaire.

Étape 2

Les candidats passent le test à distance. Vous pouvez les laisser faire ou suivre leurs progrès sur le tableau de bord.

rapport

Étape 3

Recevez un rapport d'évaluation pour chaque candidat par courrier électronique et sur le tableau de bord. Triez par niveau et recrutez des candidats qualifiés.

Étape 1

Chaque candidat reçoit un courriel contenant le lien vers le test, les instructions et un test d'entraînement facultatif.

Étape 2

Ils passent le test de n'importe où, à n'importe quel moment, avec n'importe quel appareil en ligne. Le test dure 30 minutes.

rapport

Étape 3

Les réponses sont transmises pour évaluation. Les rapports d'évaluation sont envoyés à l'administrateur.

Étape 1

Ajoutez les candidats et envoyez le test en quelques clics. Aucune planification n'est nécessaire.

Étape 2

Les candidats passent le test à distance. Vous pouvez les laisser faire ou suivre leurs progrès sur le tableau de bord.

rapport

Étape 3

Recevez un rapport d'évaluation pour chaque candidat par courrier électronique et sur le tableau de bord. Triez par niveau et recrutez des candidats qualifiés.

Étape 1

Chaque candidat reçoit un courriel contenant le lien vers le test, les instructions et un test d'entraînement facultatif.

Étape 2

Ils passent le test de n'importe où, à n'importe quel moment, avec n'importe quel appareil en ligne. Le test dure 30 minutes.

rapport

Étape 3

Les réponses sont transmises pour évaluation. Les rapports d'évaluation sont envoyés à l'administrateur.

C'est eux qui le disent le mieux

étoiles
"L'utilisation de Pipplet en amont s'avère très efficace, car nous devions auparavant faire venir les candidats pour qu'ils passent les tests sur place. Cela prenait du temps et des ressources ; il est évident que nous travaillons beaucoup plus vite maintenant !"

Odity

Directeur de l'expérience client

étoiles
"Les compétences linguistiques des candidats mentionnées dans leur CV ne sont pas toujours exactes, car il est difficile d'évaluer avec précision son propre niveau de langue. Avec Pipplet, nous pouvons évaluer objectivement la capacité des candidats à répondre aux attentes linguistiques de nos clients."

Armatis

Responsable du recrutement

étoiles
"Je recommanderais sans hésiter Pipplet à mes collègues recruteurs si vous souhaitez mettre en place une évaluation linguistique dans votre organisation et si vous avez besoin d'évaluer dans plusieurs langues."

5CA

Responsable d'évaluation

étoiles
"Nous comptons beaucoup sur Pipplet pour son efficacité à gérer de grands volumes de candidatures. Les résultats nous aident considérablement à prédire les performances professionnelles futures d'un candidat."

Accenture

Spécialiste en recrutement

étoiles
"We Are Fiber est une entreprise en pleine croissance qui est toujours à la recherche de candidats multilingues. Pipplet nous aide chaque jour à trouver les bonnes personnes pour notre entreprise !"

We Are Fiber

Responsable du recrutement

étoiles
"Nous sommes en contact avec un large éventail de locuteurs sur le marché. Pipplet s'inscrit dans notre stratégie d'uniformisation du processus de recrutement, en nous permettant d'évaluer efficacement un grand nombre de candidats."

Wipro

Responsable de l'acquisition des talents