L'organisation à but non lucratif Médecins Sans Frontières recrute des volontaires pour intervenir dans des projets internationaux liés à la santé. Leur mission est de mettre les personnes au centre de leur travail et cela commence par la communication.
Dans une tentative de normaliser certaines parties de leur recrutement, l'évaluation linguistique était centrale.
L'objectif de MSF était d'identifier plus rapidement les candidats les plus susceptibles d'être efficaces et d'apporter les contributions à l'organisation.
Médecins Sans Frontières a dû recruter un certain nombre de médecins et d'autres travailleurs essentiels sur le terrain, en partie responsables de la gestion et de la sécurité des patients et du personnel.
Ces travailleurs exigent un certain niveau de maîtrise du français et de l'anglais, mais Médecins Sans Frontières ne disposait pas d'une solution ou d'un processus lui permettant d'identifier rapidement les candidats crédibles, ce qui lui aurait permis de gagner du temps dans son processus de recrutement.
La solution devait pouvoir rationaliser la manière avec laquelle Médecins Sans Frontières pouvait identifier, dans son vivier de talents, qui était capable de gérer des conversations difficiles et de communiquer dans des contextes formels et informels.
"Même si nous avions une compréhension commune de ce que devait être le niveau d'anglais du nouvel expatrié, l'évaluation uniquement orale restait dépendante de chacun et demeurait donc trop subjective."
Grâce à Pipplet, Médecins Sans Frontières a réussi à gagner 20 heures sur le temps total d'un recrutement, en adoptant une approche standardisée de l'évaluation linguistique dans leur processus de recrutement.
Les résultats obtenus en 24 heures et notre précision ont également facilité leur décision de recommander Pipplet aux antennes de Médecins Sans Frontières dans d'autres régions telles que New York, Tokyo et Dubaï. Finalement, en plus de l'anglais et du français, MSF a également ajouté l'arabe et l'italien, en raison de la rapidité avec laquelle l'ensemble du processus s'est déroulé avec Pipplet.
La flexibilité maximale de Pipplet a également permis à Médecins Sans Frontières d'adapter quelques questions aux particularités de son domaine d'activité, afin de pouvoir évaluer les candidats dans des contextes plus pertinents.
Productivité accrue :
Recrutement plus rapide grâce à l'évaluation linguistique 24 heures sur 24 de Pipplet.
Une plus grande précision :
Identification d'un vivier de talents mieux qualifiés pour la sélection finale des candidats.
Confiance accrue :
Pipplet a intégré le processus de recrutement de 3 bureaux supplémentaires (New York, Tokyo et Dubaï).
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